KORONAVÍRUS JÁRVÁNY IDEJÉRE VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÓ

COVID19 intézkedések az ügyintézés során:

  • a személyes ügyintézés határozatlan ideig szünetel,
  • a szerződéskötés online úton történik, így kényelmesen otthonról intézheti a foglalással kapcsolatos teendőket,
  • útjaink felől a info@pannoniatravel.hu e-mail címen és a +36 30 592 6107 telefonszámon is érdeklődhet hétfőtől péntekig 10:00-13:00 és 14:00-17:00 óra között.

Megértésüket és együttműködésüket köszönjük. 

A szerződéskötés folyamata:

  • a bejelentkezését és az adatok elküldését az info@pannoniatravel.hu e-mail címen vagy az alábbi linkre kattintva teheti meg: https://pannoniatravel.hu/
  • az utazás megkezdéséhez utazási szerződés megkötésére van szükség. Kérjük, hogy ennek érdekében a következő adatokat küldjék el részünkre: több megadott időpont és program esetén az utazás pontos időpontja és program megnevezése, a szerződő fél neve, állandó lakcíme, mobiltelefonszáma, utastársak neve, születési dátumok, felszállás helye. Az utazási szerződéshez szükséges adatok mellett a védettségi igazolvány sorszámát, védettség kezdetét és érvényességi idejét is bekérjük az utazóktól. Amennyiben a jogszabályok lehetővét teszik a védettségi igazolvány az indulást megelőzően készült negatív covid-tesztekkel történő kiváltását, úgy az utazónak nyilatkozattal vállalnia kell az indulást megelőzően a szükséges negatív covid-tesztek elvégzését, és azt az indulást megelőzően legkésőbb 24 órával irodánk rendelkezésére kell bocsátania. Amennyiben az utazó állítása ellenére mégsem rendelkezik védettségi igazolvánnyal vagy amennyiben a jogszabályok által adott covid-teszt igazolási lehetőség esetén, a nyilatkozata ellenére nem teljesíti határidőre a negatív covid-tesztek igazolásának rendelkezésre bocsátását, úgy nem vehet részt az utazáson, és ebben az esetben a befizetett részvételi díj nem jár vissza.
  • a bejelentkezést követően elküldjük Önnek a visszaigazolást e-mailben, melyben megadjuk a foglalással kapcsolatos teendőket, fizetendő díjakat, fizetési határidőket és az utaláshoz szükséges adatokat,
  • felhívjuk figyelmét, hogy a fizetendő díjakat a visszaigazolást követő két munkanapon belül szükséges rendezni. A visszaigazolásban szereplő díjakat rendezheti átutalással vagy banki befizetéssel,
  • az összeg beérkezését követően elküldjük a számlát és az utazási szerződést, melyet kérjük, aláírva küldjön vissza számunkra.

 

Utazási iroda adatok:

Pannonia Program- és Utazási Iroda 

  • Engedélyszám: U001537
    Irodánk a Magyarországi Utazási Irodák Szövetségének (MUISZ) tagja.   
  • Székhely és levelezési cím: 2097 Pilisborosjenő, Kavics utca 12.    
  • A személyes ügyintézés határozatlan ideig szünetel. 
  • e-mail cím: info@pannoniatravel.hu
  • Telefonszám: +3630/592-6107   
  • Weboldal cím: www.pannoniatravel.hu            

Cégadatok:

  • Cégnév: Pannonia Humana Kft.                                                                                  
  • Székhely és levelezési cím: 2097 Pilisborosjenő, Kavics utca 12. 
  • Adószám: 23006382-2-13                           
  • Közösségi adószám: HU23006382                                             
  • Cégjegyzékszám: 13-09-188374             

Bank adatok:

  • Bank: K&H                              
  • HUF számla: 10404065-50526968-72661005
  • IBAN számlaszám: HU64 10404065-50526968-72661005
  • SWIFT/BIC kód: OKHBHUHB                                               

COVID19 intézkedések a buszos útjaink során:

  • egyelőre nem ismertek az utazásszervezésben is várható újranyitás feltételei, vonatkozó előírásai, de mind a szabálykövetés, mind a vendégeink biztonsága iránt érzett felelősség okán az utazás minden területén lehető legbiztonságosabb utazási feltételek kialakítására törekszünk.
  • azzal számolnunk kell, hogy csak érvényes védettségi igazolvány vagy az indulást közvetlenül megelőzően készült negatív covid-teszt megléte esetén utazhatunk. Ez esetben az igazolásokat a személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel együtt magukkal kell hozniuk az utazásra, és ezek hiányában nem lesz lehetőség az utazáson való részvételre,
  • az utazási szerződéshez szükséges adatok mellett a védettségi igazolvány sorszámát, védettség kezdetét és érvényességi idejét is bekérjük az utazóktól. Amennyiben a jogszabályok lehetővét teszik a védettségi igazolvány az indulást megelőzően készült negatív covid-tesztekkel történő kiváltását, úgy az utazónak nyilatkozattal vállalnia kell az indulást megelőzően a szükséges negatív covid-tesztek elvégzését, és azt az indulást megelőzően legkésőbb 24 órával irodánk rendelkezésére kell bocsátania. Amennyiben az utazó állítása ellenére mégsem rendelkezik védettségi igazolvánnyal vagy amennyiben a jogszabályok által adott covid-teszt igazolási lehetőség esetén, a nyilatkozata ellenére nem teljesíti határidőre a negatív covid-tesztek igazolásának rendelkezésre bocsátását, úgy nem vehet részt az utazáson, és ebben az esetben a befizetett részvételi díj nem jár vissza.
  • a mindenkor érvényben lévő szabályozások, a közegészségügyi helyzetnek megfelelően, kötelezővé tehetik a szájmaszk, illetve a száj és az orr eltakarására alkalmas kendő alkalmazását,
  • egyelőre nem ismertek az utazásszervezés során alkalmazott buszokra vonatkozó szabályozások sem, de a vendégeink biztonsága érdekében a lehető legbiztonságosabb ültetési rend kialakítására törekszünk. 
  • a nagyobb létszámú csoportjaink esetében 51-55 személyes buszokat alkalmazunk, és az egy háztartásból együtt utazók létszámától függően, korlátozott létszámban, 32-45 fővel lehet az utazáson részt venni. A kisebb létszámú csoportjaink esetében 20-24 személyes buszt alkalmazunk, amely esetén nem kerül sor a részvételi díj megemelésére.
  • a buszos partnereink a buszokat minden utazás előtt teljes körűen fertőtlenítik és minden felszálláskor biztosítják a kézfertőtlenítő használatát,
  • A meghirdetett részvételi díj mellett már 32 fő esetén garantált az indulás, azonban 32 fő alatt is elindulhatnak az utak a részvételi díj arányos díjnövekedése mellett,
  • egy-két kivételtől eltekintve minden buszos, repülős, vonatos, hajós utazásunk esetén audiós eszközöket alkalmazunk, így idegenvezetőnket az egészségügyi védőtávolság betartása mellett, kényelmesen séta közben is tisztán és érthetően hallják,
  • amennyiben járványügyi korlátozás miatt nem indulhat el a program, úgy a befizetett díj teljes összegét, utalvány formájában, egy éven belül tetszés szerint felhasználhatja meghirdetett utazásainkra.

Megértésüket és együttműködésüket köszönjük. 

https://pannoniatravel.hu/fooldal/aszf-utazasi-feltetelek-tajekoztatok/