KORONAVÍRUS JÁRVÁNY IDEJÉRE VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÓ

COVID19 intézkedések az ügyintézés során:

  • a személyes ügyintézés határozatlan ideig szünetel,
  • a szerződéskötés online úton történik, így kényelmesen otthonról intézheti a foglalással kapcsolatos teendőket,
  • útjaink felől a info@pannoniatravel.hu e-mail címen és a +36 30 592 6107 telefonszámon is érdeklődhet hétfőtől péntekig 10:00-13:00 és 14:00-17:00 óra között.

Megértésüket és együttműködésüket köszönjük. 

A szerződéskötés folyamata:

  • a bejelentkezését és az adatok elküldését az info@pannoniatravel.hu e-mail címen vagy az alábbi linkre kattintva teheti meg: https://pannoniatravel.hu/
  • az utazás megkezdéséhez utazási szerződés megkötésére van szükség. Kérjük, hogy ennek érdekében a következő adatokat küldjék el részünkre: több megadott időpont és program esetén az utazás pontos időpontja és program megnevezése, a szerződő fél neve, állandó lakcíme, mobiltelefonszáma, utastársak neve, születési dátumok, felszállás helye. Az utazási szerződéshez szükséges adatok mellett belföldi utaknál az oltási igazolvány (korábbi védettségi igazolvány) sorszámát és az oltás időpontján, külföldi útnál pedig az EU-s igazolvány adatait is bekérjük az utazóktól. Amennyiben a jogszabályok lehetővé teszik az oltási igazolvány az indulást megelőzően készült negatív covid-tesztekkel történő kiváltását, úgy az utazónak nyilatkozattal vállalnia kell az indulást megelőzően a szükséges negatív covid-tesztek elvégzését, és azt az indulást megelőzően legkésőbb 24 órával irodánk rendelkezésére kell bocsátania. Amennyiben az utazó állítása ellenére mégsem rendelkezik oltási igazolvánnyal vagy amennyiben a jogszabályok által adott covid-teszt igazolási lehetőség esetén, a nyilatkozata ellenére nem teljesíti határidőre a negatív covid-tesztek igazolásának rendelkezésre bocsátását, úgy nem vehet részt az utazáson, és ebben az esetben a befizetett részvételi díj nem jár vissza.
  • a bejelentkezést követően elküldjük Önnek a visszaigazolást e-mailben, melyben megadjuk a foglalással kapcsolatos teendőket, fizetendő díjakat, fizetési határidőket és az utaláshoz szükséges adatokat,
  • felhívjuk figyelmét, hogy a fizetendő díjakat a visszaigazolást követő két munkanapon belül szükséges rendezni. A visszaigazolásban szereplő díjakat rendezheti átutalással vagy banki befizetéssel,
  • az összeg beérkezését követően elküldjük a számlát és az utazási szerződést, melyet kérjük, aláírva küldjön vissza számunkra.

 

Utazási iroda adatok:

Pannonia Program- és Utazási Iroda 

  • Engedélyszám: U001537
    Irodánk a Magyarországi Utazási Irodák Szövetségének (MUISZ) tagja.   
  • Székhely és levelezési cím: 2097 Pilisborosjenő, Kavics utca 12.    
  • A személyes ügyintézés határozatlan ideig szünetel. 
  • e-mail cím: info@pannoniatravel.hu
  • Telefonszám: +3630/592-6107   
  • Weboldal cím: www.pannoniatravel.hu            

Cégadatok:

  • Cégnév: Pannonia Humana Kft.                                                                                  
  • Székhely és levelezési cím: 2097 Pilisborosjenő, Kavics utca 12. 
  • Adószám: 23006382-2-13                           
  • Közösségi adószám: HU23006382                                             
  • Cégjegyzékszám: 13-09-188374             

Bank adatok:

  • Bank: K&H                              
  • HUF számla: 10404065-50526968-72661005
  • IBAN számlaszám: HU64 10404065-50526968-72661005
  • SWIFT/BIC kód: OKHBHUHB                                              

COVID19 intézkedések a buszos útjaink során:

  • egyelőre nem ismertek az utazásszervezésben is várható újranyitás feltételei, vonatkozó előírásai, de mind a szabálykövetés, mind a vendégeink biztonsága iránt érzett felelősség okán az utazás minden területén lehető legbiztonságosabb utazási feltételek kialakítására törekszünk.
  • azzal számolnunk kell, hogy csak érvényes védettségi igazolvány vagy az indulást közvetlenül megelőzően készült negatív covid-teszt megléte esetén utazhatunk. Ez esetben az igazolásokat a személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel együtt magukkal kell hozniuk az utazásra, és ezek hiányában nem lesz lehetőség az utazáson való részvételre,
  • Az utazási szerződéshez szükséges adatok mellett belföldi utaknál az oltási igazolvány (korábbi védettségi igazolvány) sorszámát és az oltás időpontján, külföldi útnál pedig az EU-s igazolvány adatait is bekérjük az utazóktól. Amennyiben a jogszabályok lehetővé teszik az oltási igazolvány az indulást megelőzően készült negatív covid-tesztekkel történő kiváltását, úgy az utazónak nyilatkozattal vállalnia kell az indulást megelőzően a szükséges negatív covid-tesztek elvégzését, és azt az indulást megelőzően legkésőbb 24 órával irodánk rendelkezésére kell bocsátania. Amennyiben az utazó állítása ellenére mégsem rendelkezik védettségi igazolvánnyal vagy amennyiben a jogszabályok által adott covid-teszt igazolási lehetőség esetén, a nyilatkozata ellenére nem teljesíti határidőre a negatív covid-tesztek igazolásának rendelkezésre bocsátását, úgy nem vehet részt az utazáson, és ebben az esetben a befizetett részvételi díj nem jár vissza.
  • a mindenkor érvényben lévő szabályozások, a közegészségügyi helyzetnek megfelelően, kötelezővé tehetik a szájmaszk, illetve a száj és az orr eltakarására alkalmas kendő alkalmazását,
  • egyelőre nem ismertek az utazásszervezés során alkalmazott buszokra vonatkozó szabályozások sem, de a vendégeink biztonsága érdekében a lehető legbiztonságosabb ültetési rend kialakítására törekszünk. 
  • a nagyobb létszámú csoportjaink esetében 51-55 személyes buszokat alkalmazunk, és az egy háztartásból együtt utazók létszámától függően, korlátozott létszámban, 32-45 fővel lehet az utazáson részt venni. A kisebb létszámú csoportjaink esetében 20-24 személyes buszt alkalmazunk, amely esetén nem kerül sor a részvételi díj megemelésére.
  • a buszos partnereink a buszokat minden utazás előtt teljes körűen fertőtlenítik és minden felszálláskor biztosítják a kézfertőtlenítő használatát,
  • A meghirdetett részvételi díj mellett már 32 fő esetén garantált az indulás, azonban 32 fő alatt is elindulhatnak az utak a részvételi díj arányos díjnövekedése mellett,
  • egy-két kivételtől eltekintve minden buszos, repülős, vonatos, hajós utazásunk esetén audiós eszközöket alkalmazunk, így idegenvezetőnket az egészségügyi védőtávolság betartása mellett, kényelmesen séta közben is tisztán és érthetően hallják,
  • amennyiben járványügyi korlátozás miatt nem indulhat el a program, úgy a befizetett díj teljes összegét, utalvány formájában, egy éven belül tetszés szerint felhasználhatja meghirdetett utazásainkra,
  • ezúton szeretnénk megkérni minden kedves Utazótársunkat, hogy amennyiben az utazás reggelén nem érzi magát egészségesnek, akkor ne kockáztassa a saját és az Utazótársak egészségét, és maradjon otthon,
  • fokozottan kérjük Utasainkat, hogy az OLTÁSI IGAZOLVÁNYOKAT (plasztik kártyát vagy mobilos elektronikus verziót, mert a papíralapú igazolást nem fogadják el a programhelyszínek) hozzák magukkal az útra,
  • a fokozódó vírusveszély következtében november 1-jétől a tömegközlekedési eszközökön ismét kötelezővé vált a szájmaszk, illetve a száj és az orr eltakarására alkalmas kendő viselése, így a buszon is erősen javasolt a szájmaszk, illetve a száj és az orr eltakarására alkalmas kendő alkalmazása,
  • a szájmaszk illetve a száj és az orr eltakarására alkalmas kendő alkalmazása jelenleg nem kötelező a meglátogatandó zárt helyszíneken (pl.  szakvezetések helyszínei, benzinkutak, éttermek), azonban erősen ajánlott. Kérjük, hogy mindenképpen hozzon magával a szájmaszk illetve a száj és az orr eltakarására alkalmas kendőt, mert az utazás előtt bevezetésre kerülhet a szájmaszk használatát kötelezővé tevő rendelet.

Megértésüket és együttműködésüket köszönjük. 

https://pannoniatravel.hu/fooldal/aszf-utazasi-feltetelek-tajekoztatok/